Мы в Amorise делаем всё возможное, чтобы вы остались довольны не только покупкой, но и уровнем сервиса. Если вы получили товар с дефектом или несоответствием по характеристикам — мы обязательно решим этот вопрос в вашу пользу.
Возврат и замена
Если изделие оказалось бракованным или сломалось в течение гарантийного срока:

1. Сообщите нам ваши контактные данные, указанные при оформлении заказа.
2. Отправьте товар обратно в наш офис.
3. После экспертной оценки мы:

• отправим вам новый товар,
• либо вернём деньги, включая расходы на доставку и упаковку.

Гарантия на удовольствие
Уникальная гарантия от Amorise: если в течение 90 дней после покупки вы не испытали удовольствия от товара (например, не достигли оргазма с игрушкой), вы можете вернуть его. Мы утилизируем изделие, а вам полностью возместим стоимость — с учётом затрат на доставку.

В случае брака
Если вы заметили дефект или нехватку деталей:

• Сделайте фото проблемы.
• Отправьте его нам в WhatsApp
• Мы быстро организуем бесплатную замену товара.